← Centrum pomocy

Dział centrum pomocy

R. Współpraca z lemmedo

Współpraca z lemmedo: jak zgłosić problem, co obejmuje opieka techniczna, zmiany do wyceny i rozliczenia.

Czas reakcji i kanały kontaktu: kiedy i jak odpowiadamy

Wiesz, którym kanałem napisać, kiedy spodziewać się odpowiedzi i kiedy oznaczyć zgłoszenie jako pilne.

Zakres opieki: co jest w abonamencie, a co płatne osobno

Wiesz, które prace mieszczą się w opiece nad stroną, które wyceniamy osobno i jak sprawdzić, co obejmuje Twoja umowa.

Jak zgłosić problem, żeby rozwiązać go za pierwszym razem

Wyślesz zgłoszenie, które ma wszystko, czego potrzebujemy, więc nie będziemy dopytywać i szybciej zajmiemy się sprawą.

Nie ma tu odpowiedzi? Napisz do nas, a dopiszemy poradnik.